Fehlerbild
Was geschieht beim Einschalten oder unter Last? Fotos, Modell und Seriennummer helfen bei der ersten Einordnung.
WSD Service
TorcUP-Service für Schweiz.
WSD betreut Ihre Serviceanfrage aus Deutschland. Für Werkzeuge aus Schweiz stimmen wir Diagnose, Einsendung und Rückweg vorab mit Ihnen ab.
01 / Auswahl
Anwendung prüfen
Wir betrachten Schraubverbindung, Drehmoment, Schlüsselweite, Abstützung und Bauraum gemeinsam.
02 / Werkzeug
Kalibrierung & Wartung
Wir prüfen Ihr Werkzeug und stimmen den erforderlichen Kalibrier- oder Wartungsumfang mit Ihnen ab.
03 / Einsatz
Reparatur & Ersatz
Bei einem Defekt unterstützt WSD mit Werkstattservice und der Prüfung einer passenden Mietlösung.
TorcUP-Service bei WSD
Wenn es schnell
weitergehen muss.
Beschreiben Sie den Fehler und nennen Sie Modell sowie Seriennummer. Mit Fotos können wir den nächsten Schritt häufig schon vor dem Versand abstimmen.
Service anfragen ↗Für Ihre Anfrage hilfreich
- Modell und Seriennummer
- Fehlerbeschreibung oder gewünschte Leistung
- Fotos von Werkzeug und Schaden
- Benötigter Termin und Rückrufnummer
Die Verbindung kennen.
Das Werkzeug richtig wählen.
Drehmoment, Schlüsselweite und ein Foto der Einbausituation genügen für den ersten Schritt.
WSD · Anwendung & Beratung
Vor dem Versand gemeinsam klären.
Für ein Werkzeug aus der Schweiz klären wir vor dem Versand, ob eine Reparatur, Prüfung oder ein Austausch angefragt wird. Stimmen Sie die erforderlichen Versandunterlagen, die Rücklieferung und die Zuständigkeiten mit WSD und Ihrem Versanddienstleister ab. Senden Sie das Werkzeug erst an die bestätigte Serviceadresse.
Umfang
Komplettes System oder Einzelgerät? Teilen Sie uns mit, welche Akkus, Kabel, Schläuche und Zubehörteile zum Auftrag gehören.
Weiterarbeiten
Falls Sie während der Bearbeitung ein Ersatzgerät benötigen, fragen Sie eine Mietlösung mit Einsatzort und Zeitraum an. Verfügbarkeit und Transport werden individuell geprüft.
Die Werkstattabwicklung erfolgt bei WSD in Deutschland. Regionale Kooperationspartner werden derzeit gesucht.
Beratung und passende Systeme
Dieses Fachangebot gehört zur WSD GmbH. Im passenden Bereich unserer Hauptwebsite finden Sie Beratung, Kauf, Miete und Service.